В Барнауле начал работать крупнейший в Сибири call-центр

Главная Общество
Новости Сибири
13:39 16 Октября 2012
Автор: Sibnovosti.ru
версия для печати Ico_print

Сегодня в Барнауле откроется крупнейший в Сибири call-центр, сообщили а пресс-службе администрации Алтайского края.

По словам специалистов, центр способен обеспечивать круглосуточную доступность сервиса обслуживания и производить обработку более 200 тыс. обращений в день. В его работе будет занято около 800 сотрудников, для которых созданы комфортные условия. На площади порядка 3000 кв. м. разместились восемь операторских залов, собственная столовая, учебные классы, переговорная комната, административные помещения.

Единый контактный центр обработки вызовов объединит в себе информационно-справочные службы компании «Ростелеком» из 11 регионов Сибири. В настоящее время уже осуществлен перевод служб, действующих на территории Алтайского края, Томской и Омской областей, республик Алтай и Бурятия. Службы Новосибирской, Иркутской областей и Забайкальского края переведут на площадку Единого контактного центра Сибири до конца 2012 года, а Красноярского края и Кемеровской области - в первом квартале 2013 года.

«Создание Единого контактного центра обработки вызовов позволит повысить уровень качества обслуживания абонентов и увеличить фактические показатели доступности справочных служб компании», - отмечают в Ростелекоме.

Цетр расположился на ул. Мало-Тобольской, 13.

 

На эту тему
Канал Sibnovosti.ru в Telegram Подпишись на Sibnovosti.ru в Telegram и будь в курсе событий
Новости Барнаула: Долги по зарплате перед сотрудниками «Алтаймясопрома» погашены

Долги по зарплате перед сотрудниками «Алтаймясопрома» погашены

24 Ноября 2017 г.
Работники на протяжении трех месяцев не получали заработную плату
Новости Барнаула: Бывший топ-менеджер алтайского завода оштрафован за пьяную выходку в самолете

Бывший топ-менеджер алтайского завода оштрафован за пьяную выходку в самолете

24 Ноября 2017 г.
Топ-менеджер уволился с предприятия после инцидента в сентябре
Новости Барнаула: РЖД вложит 850 млн рублей в строительство санатория в Белокурихе

РЖД вложит 850 млн рублей в строительство санатория в Белокурихе

13 Ноября 2017 г.
Строительство нового санатория завершится не позднее 2020 года
Новости Барнаула: Алтайские учителя пожаловались на снижение зарплат с начала учебного года

Алтайские учителя пожаловались на снижение зарплат с начала учебного года

9 Ноября 2017 г.
Снижение заработной платы произошло из-за технических ошибок
Новости Барнаула: Генплан Барнаула будет принят с учетом нового полигона ТБО

Генплан Барнаула будет принят с учетом нового полигона ТБО

9 Ноября 2017 г.
Действующего полигона хватит еще на пять - семь лет
Новости Барнаула: Видеоблог Джастаса Уолкера о жизни на Алтае набирает популярность в Сети

Видеоблог Джастаса Уолкера о жизни на Алтае набирает популярность в Сети

9 Ноября 2017 г.
Уолкер прославился на всю страну после вирусного ролика «Веселый молочник»
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Барнаула: В Барнауле планируют выпускать удобрения из осадков сточных вод

В Барнауле планируют выпускать удобрения из осадков сточных вод

22 Ноября 2017 г.
Такое удобрение может применяться при рекультивации нарушенных земель
Новости Барнаула: Свиньи помогут алтайским ученым создать лекарство от неизлечимой болезни

Свиньи помогут алтайским ученым создать лекарство от неизлечимой болезни

24 Ноября 2017 г.
В борьбе с недугом ученым поможет вытяжка из почки животного
Новости Барнаула: В СФО к зиме готов только Горный Алтай

В СФО к зиме готов только Горный Алтай

22 Ноября 2017 г.
Об этом стало известно на совещании с участием полномочного представителя президента РФ в СФО
Rss_45