В Барнауле начал работать крупнейший в Сибири call-центр

Главная Общество
Новости Сибири
13:39 16 Октября 2012
Автор: Sibnovosti.ru
версия для печати Ico_print

Сегодня в Барнауле откроется крупнейший в Сибири call-центр, сообщили а пресс-службе администрации Алтайского края.

По словам специалистов, центр способен обеспечивать круглосуточную доступность сервиса обслуживания и производить обработку более 200 тыс. обращений в день. В его работе будет занято около 800 сотрудников, для которых созданы комфортные условия. На площади порядка 3000 кв. м. разместились восемь операторских залов, собственная столовая, учебные классы, переговорная комната, административные помещения.

Единый контактный центр обработки вызовов объединит в себе информационно-справочные службы компании «Ростелеком» из 11 регионов Сибири. В настоящее время уже осуществлен перевод служб, действующих на территории Алтайского края, Томской и Омской областей, республик Алтай и Бурятия. Службы Новосибирской, Иркутской областей и Забайкальского края переведут на площадку Единого контактного центра Сибири до конца 2012 года, а Красноярского края и Кемеровской области - в первом квартале 2013 года.

«Создание Единого контактного центра обработки вызовов позволит повысить уровень качества обслуживания абонентов и увеличить фактические показатели доступности справочных служб компании», - отмечают в Ростелекоме.

Цетр расположился на ул. Мало-Тобольской, 13.

 

На эту тему
Sibnovosti.ru на Facebook Следи за новостями в группе Sibnovosti.ru на Facebook
Новости Барнаула: В шести машиностроительных предприятиях Барнаула выпуск продукции превысил 1 млрд руб.

В шести машиностроительных предприятиях Барнаула выпуск продукции превысил 1 млрд руб.

30 Сентября 2018 г.
Компании работают над инновациями и импортозамещением
Новости Барнаула: 1,8 млрд рублей выделят на проект БКД в Алтайском крае в 2019 году

1,8 млрд рублей выделят на проект БКД в Алтайском крае в 2019 году

29 Сентября 2018 г.
Дороги будут ремонтировать в Барнауле и Бийске
Новости Барнаула: ОНФ составил карту разбитых дорог Алтайского края

ОНФ составил карту разбитых дорог Алтайского края

26 Сентября 2018 г.
Местным властям предлагают отремонтировать их в первую очередь
Новости Барнаула: В Барнауле выбрали президента Ассоциации азиатских вузов

В Барнауле выбрали президента Ассоциации азиатских вузов

21 Сентября 2018 г.
Организацию возглавил возглавил ректор Таджикского национального университета
Новости Барнаула: Алтайские прокуроры проверят дорожников из-за перевернувшегося автобуса с пассажирами

Алтайские прокуроры проверят дорожников из-за перевернувшегося автобуса с пассажирами

18 Сентября 2018 г.
В результате ЧП травмированы 15 граждан Таджикистана
Новости Барнаула: Руководитель «Горзеленхоза» Барнаула обвинен в попытке нажиться на последствиях урагана

Руководитель «Горзеленхоза» Барнаула обвинен в попытке нажиться на последствиях урагана

5 Сентября 2018 г.
Главе предприятия вменяют получение должностным лицом взятки в крупном размере
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Новости Барнаула: В Алтайском крае откроют новую грибную ферму

В Алтайском крае откроют новую грибную ферму

14 Октября 2018 г.
Производство станет частью программы агротуризма
Новости Барнаула: ГК «Ростех» построит на Алтае «Умный город»

ГК «Ростех» построит на Алтае «Умный город»

18 Октября 2018 г.
Регион готовится к цифровой трансформации
Новости Барнаула: Бюджет Алтайского края спроектирован с дефицитом в 5,2 млрд рублей

Бюджет Алтайского края спроектирован с дефицитом в 5,2 млрд рублей

16 Октября 2018 г.
Документ будет внесен в заксобрание в начале следующей недели
Rss_45