В Барнауле начал работать крупнейший в Сибири call-центр

Главная Общество
Новости Сибири
13:39 16 Октября 2012
Автор: Sibnovosti.ru
версия для печати Ico_print

Сегодня в Барнауле откроется крупнейший в Сибири call-центр, сообщили а пресс-службе администрации Алтайского края.

По словам специалистов, центр способен обеспечивать круглосуточную доступность сервиса обслуживания и производить обработку более 200 тыс. обращений в день. В его работе будет занято около 800 сотрудников, для которых созданы комфортные условия. На площади порядка 3000 кв. м. разместились восемь операторских залов, собственная столовая, учебные классы, переговорная комната, административные помещения.

Единый контактный центр обработки вызовов объединит в себе информационно-справочные службы компании «Ростелеком» из 11 регионов Сибири. В настоящее время уже осуществлен перевод служб, действующих на территории Алтайского края, Томской и Омской областей, республик Алтай и Бурятия. Службы Новосибирской, Иркутской областей и Забайкальского края переведут на площадку Единого контактного центра Сибири до конца 2012 года, а Красноярского края и Кемеровской области - в первом квартале 2013 года.

«Создание Единого контактного центра обработки вызовов позволит повысить уровень качества обслуживания абонентов и увеличить фактические показатели доступности справочных служб компании», - отмечают в Ростелекоме.

Цетр расположился на ул. Мало-Тобольской, 13.

 

На эту тему
Sibnovosti.ru на Facebook Следи за новостями в группе Sibnovosti.ru на Facebook
Новости Барнаула: Алтайский край ужесточает меры против распространения COVID-19

Алтайский край ужесточает меры против распространения COVID-19

13 Октября 2020 г.
Рост заболеваемости в регионе стал взрывным
Новости Барнаула: В Алтайском крае отремонтируют 40 км трассы к соленым озерам

В Алтайском крае отремонтируют 40 км трассы к соленым озерам

29 Сентября 2020 г.
Работы запланированы на 2021 год
Новости Барнаула: В Барнауле родители протестуют против дистанционного обучения

В Барнауле родители протестуют против дистанционного обучения

26 Сентября 2020 г.
В Алтайском крае ученики более 200 классов учатся дома
Новости Барнаула: Алтайская прокуратура организовала охоту на опасного медведя

Алтайская прокуратура организовала охоту на опасного медведя

23 Сентября 2020 г.
На зверя пожаловались жители Шебалинского района республики
Новости Барнаула: Губернатор Алтайского края заболел коронавирусом

Губернатор Алтайского края заболел коронавирусом

22 Сентября 2020 г.
В ближайшее время Виктор Томенко будет руководить регионом из дома
Новости Барнаула: Барнаул позволил себе юбилей

Барнаул позволил себе юбилей

21 Сентября 2020 г.
Столица Алтайского края отметила 290-летие
САМОЕ ЧИТАЕМОЕ
Rss_45